02.06.2011 19:40 Татьяна Стогова
Перекроенная областным правительством программа льготного проезда продолжает оборачиваться новыми проблемами для новосибирских пенсионеров. В офисе обслуживания социальных карт выстраиваются огромные очереди, а деньги со вчерашних льготников собирают за два месяца вперед. Кто придумал такую систему и где крутятся деньги льготников, которыми они расплачиваются за будущий июль (!), остается для пенсионеров загадкой.
В офисе центра обслуживания пользователей транспортных и пассажирских карт на Красном проспекте царило оживление, причем оживление не в лучшем смысле этого слова. Начинающаяся еще на улице очередь из пожилых людей хором возмущалась новаторству чиновников. Теперь, чтобы оставшиеся с мая неиспользованные поездки перешли на июнь, чиновники стали брать с пенсионеров плату вперед за июль. Как пояснили людям сотрудники центра, таким образом деньги за эти поездки откладываются в какой-то карман. В чей именно, льготники из казенной речи, состоящей сплошь из чиновничьих терминов, так и не поняли. А потому продолжали требовать объяснения, в ответ получая в лучшем случае новую порцию «чинонизмов», в худшем — ругань и грубость сотрудников. Не повезло и тем льготникам, которые до этого пополняли карты в Сбербанках и ЖЭУ. Теперь, по их словам, в этих местах принимать плату отказываются.
– У меня проезд оплачен за квартал, – возмущаясь, рассказывает пенсионер Мария Кирилловна, — а здесь заявили, что неиспользованные поездки не будут возвращены до тех пор, пока я не заплачу еще и за июль.
– Я проехала в транспорте только один раз за месяц, – делится другая пенсионерка, Серафима Устиновна. – Здесь выяснилось, что совершила десять поездок. Про какую-то новую программу говорят, в которую одни льготники входят, другие — не входят. Как определить, кто из нас входит, а кто нет? Сами понятно объяснить не могут! Да вы подойдите в тот кабинет, сидит там одна молодая и хамит всем.
Однако дать объяснения по поводу нововведения или хотя бы какой-нибудь комментарий сотрудницы центра, как молодые, так и не очень, наотрез отказались. Вскоре кассир попросту захлопнула перед пенсионерами окно кассы, несмотря на возмущение занимавшей весь коридор очереди пожилых людей. А спустя еще несколько минут чиновные дамы в полном составе удалились обедать, оставив пожилых людей с их проблемами еще на час.
– Эта программа и составлялась для того, чтобы обирать нас, пенсионеров, – наперебой делятся наболевшим люди. – Вот кто-то и кладет наши деньги в карман, в свой карман. Мы, старики, больные люди, должны переживать, а они даже объяснить по-человечески не могут! Лучше бы бюджет пополняли за счет бизнесменов и чиновников, а не нищих стариков! Будем выступать, чтобы вернуть губернаторские выборы. Губернатора должен выбирать народ, а не президент, тогда и подобного издевательства не будет, хоть какую-то ответственность власть будет чувствовать!
