20.05.2013 21:04 Евгения Глушакова
Житель Ленинского района Анатолий Тюмин обратился к руководству Новосибирского отделения «Почта России» с жалобой на работу отделений №№73 и 87. Вместо целого расформированного отделения людей обслуживает только один сотрудник. Руководство почтамта признает невозможность организовать дополнительные рабочие места.
КПРФНск уже писал о том, как работает одно из почтовых отделений Кировского района, находящееся на грани закрытия, где обслуживанием населения занимается только один сотрудник. Теперь подобная информация пришла и из соседнего Ленинского района.
Как сообщил обратившийся в редакцию житель Ленинского района пенсионер Анатолий Тюмин, в октябре прошлого года было расформировано почтовое отделение №64, и его клиенты переданы на обслуживание отделениям №№73 и 87, в которых людей обслуживать оказалось практически некому. Так в отделении №73 работает только один оператор, который занимается приемом платежей за услуги ЖКХ, выдачей и приемом посылок и бандеролей, другой деятельностью по обслуживанию физических и юридических лиц. Потому неудивительно, что в отделении все время очереди, стоя в которых люди тратят несколько часов. Более того, в середине апреля отделение работало только на выдачу, поскольку оператор ушла на больничный и заменить ее оказалось некем.
Что же касается другого отделения №87, то там, по мнению жителей Ленинского района, ситуация еще критичнее.
– Здесь закрыт целый операционный зал, – рассказывает пенсионер, – обслуживание клиентов производится в тесном помещении. При этом осуществляются далеко не все почтовые операции. Более того, если система «Город», как говорится, «зависнет», то оплата коммунальных платежей не принимается вообще. Другие ближайшие отделения — только на площади Станиславского и на Вертковской. Ранее в нашем районе работало отделение №92, но оно закрылось еще раньше.
Ситуацию с кадровым дефицитом не скрывает и руководство новосибирского почтамта, признавая невозможность создания дополнительных рабочих мест ввиду некомплекта штата операторов, как в одном, так и в другом отделении. Об этом сообщила в своем ответе на жалобу жителя района заместитель начальника Новосибирского почтамта Ольга Антишина.
В то же время, федеральное руководство «Почты России» заявляет о повышении заработных плат почтовым работникам. Однако при этом их количество будет сокращено еще на 10%. Иным словами, количество очередей и недовольных жителей разных районов города и области будет только расти.
